En este espacio encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro hotel. Si tienes alguna otra duda, contáctanos a través de nuestros canales de atención.
Si cancelas tu estadía por cualquier motivo con más de 15 días de
anticipación, te devolveremos el valor abonado, menos el 10% de gastos administrativos.
Si cancelas entre 3 y 15 días antes de tu llegada, te devolveremos el 50% del valor abonado, menos el 10% de gastos administrativos.
Si cancelas en menos de 72 horas antes de tu check in, tú asumes el costo total de la estadía.
Si quieres cambiar la fecha de tu estadía debes hacerlo al menos 8 días antes. El cambio está sujeto a la disponibilidad de habitaciones y al ajuste de tarifas por temporada. Después de modificada la fecha inicial de tu reserva, no aplica devolución de dinero.
¡Claro! En nuestro hotel organizamos una variedad de eventos para nuestros huéspedes. Nos esforzamos por crear experiencias memorables para que disfruten durante su estadía.
