casa candela Términos y condiciones - Casa Candela

Términos y condiciones


¡ESTIMADO BOHEMIO!


Ahora que haces parte de la comunidad de creativos y rebeldes, queremos darte la bienvenida a nuestro hotel.

Estamos ubicados entre San Jerónimo y Sopetrán. Vereda Tafetanes Ruta 429180. Un punto de encuentro para la vida bohemia, un escape de la realidad, el lugar perfecto para vivir lento y desconectarte.

 

Nos emociona encontrarnos contigo en el paraíso, mientras llega ese día queremos compartir contigo los tips, que garantizarán que tu experiencia sea inolvidable.

  • El horario para check in es a las 3:00 p.m. y para check out a las 12:00 p. m.
  • La edad mínima para el ingreso es de 16 años. ¡Puro parche de adultos! 
  • Los menores de 18 años deben estar acompañados por sus padres o presentar autorización autenticada por ellos.
  • Nos esforzamos por mantener un ambiente seguro, respetuoso y acogedor para todos nuestros clientes. Nos reservamos el derecho de admisión. 
  • Por seguridad de todos, las mascotas no están permitidas. ¡Perdón peludos!
  • Cuida tus pertenencias y objetos personales, no nos hacemos responsables por pérdidas, dentro de la habitación o en áreas comunes. ¡Te aconsejamos usar la cajilla de seguridad de tu habitación!
  • Asegúrate de estacionar bien tu vehículo en las celdas del estacionamiento y verifica que quede totalmente cerrado. No nos hacemos responsables, por daños, pérdidas o daños causados por otros visitantes. 
  • No se permite el ingreso de parlantes o equipos de sonido. ¡No los vas a necesitar, la música siempre es buena y cada habitación tiene su propio amplificador natural!
  • Nuestro hotel es un espacio libre de humo. ¡Tenemos muchos techos de paja y tu seguridad es lo más importante!
  • Para garantizar la seguridad y el bienestar de todos nuestros huéspedes, no permitimos el ingreso de armamento, sustancias alucinógenas o estupefacientes. 
  • El uso de la piscina es desde las 9:30 a.m. a 9:00 p.m. Somos una comunidad y tus vecinos merecen tranquilidad. Se respetuoso, especialmente luego de las 10:00 p.m. que es hora de dormir en el hotel. 
  • El servicio de restaurante está disponible desde las 8:00 a.m. en el desayuno hasta las 10:00 p.m. durante semana y fines de semana hasta las 11:00 p.m. ¡Tienes una variedad de cartas para elegir durante el día!
  • El ingreso de alimentos y bebidas no está permitido. ¡No te preocupes, tenemos una carta deliciosa!
  • Te recordamos que tu reserva no incluye el uso comercial de nuestro espacio. No está permitido el ingreso de equipos de fotografía profesional, modelos, objetos o productos que sean usados con fines comerciales.
  • Queremos que te conectes con la naturaleza y el momento presente, por eso en nuestras habitaciones no contamos con TV.
  • En caso de que se produzcan daños en la habitación u otras áreas del hotel, el huésped deberá asumir la responsabilidad, incluyendo los gastos de reparación y reposición de cualquier artículo averiado. 
  • Tienes a tu disposición un equipo que estará listo para lo que necesites.
  • Las infracciones al reglamento conllevan una multa por $400.000. ¡Es por el bienestar de todos!

Información sobre tu reserva

  • Debes cancelar el valor pendiente de tu reserva, hasta 24 horas antes de tu check in.
  • Si cancelas tu estadía por cualquier motivo con más de 15 días de anticipación, te devolveremos el valor abonado, menos el 10% de gastos administrativos.
  • Si cancelas entre 3 y 15 días antes de tu llegada, te devolveremos el 50% del valor total de tu reserva, menos el 10% de gastos administrativos.
  • Si cancelas en menos de 72 horas antes de tu check in, tú asumes el costo total de la estadía.
  • Si quieres cambiar la fecha de tu estancia debes hacerlo al menos 8 días antes. El cambio está sujeto a la disponibilidad de habitaciones y al ajuste de tarifas por temporada. Después de modificada la fecha inicial de tu reserva, no aplica devolución de dinero.
  • Estaremos en contacto contigo un par de días antes de tu llegada, para apoyarte en todo lo que necesites. Bohemio valoramos tu comprensión agradecemos tu ayuda creando un ambiente seguro para todos.
  • El impuesto sobre el valor añadido (IVA) el cual corresponde al 19% sobre la tarifa de alojamiento, lo deben pagar tanto colombianos como extranjeros que residen en el país. 
  • En desarrollo con lo dispuesto en el artículo 17 de la ley 679 de 2001, el hotel advierte al huésped que la explotación y abuso sexual de menores de edad en el país son castigados penal y civilmente conforme a las disposiciones legales.

Ahora sí, ya no hay nada más que decir solo que contamos los días para verte disfrutar de nuestro paraíso. Un punto de encuentro para la vida bohemia, donde los creativos y rebeldes como tú, comparten en comunidad.